五步挑选合格月嫂

“二孩”时代,新生儿增多,月嫂紧俏,月嫂护理纠纷也明显增多。房山法院昨天发布典型案例,详解月嫂与雇主纠纷后,何种情况该担责,并提醒初为人父母的市民,一看、二查、三询问、四观察、五留证,五步挑选合格月嫂。

建议大家尽量选择与规范的家政服务公司签署书面合同,而不是与月嫂个人签约。仔细阅读合同条款,尤其是涉及双方权利义务、免除或降低对方责任、减少己方权利的条款,对于其中不明白具体含义或容易引发理解误差的条款或名词,要及时让对方释明,并将最终含义以备注等形式记载于合同上。如对方在协商过程中表示可给予特定优惠或承诺,也要落实到书面合同上。合同关于双方违约责任的约定条款也应明确具体,避免纠纷发生后追责缺乏依据。

一定要仔细查询家政公司的注册信息,其营业范围是否包括母婴护理和家政服务,注册资本是多少等。同时,还要核查家政公司委派月嫂人选的身份证信息、近期体检证明、护理专业培训合格证等证书。在查看上述职业证书时,还要注意核实证书的颁发单位是否为相关政府部门。

询问

在面谈环节询问月嫂人选相关专业问题,例如,询问母婴的日常护理模式,对产后抑郁症如何处理,产妇乳房如何保养,能否提供催乳服务,剖腹产的伤口如何护理,是否了解营养搭配知识,会做哪些月子餐,呛奶、哭闹等特殊问题的应对,是否具备一定的早教知识,孩子黄疸如何处理,不同性别婴儿的生殖器如何清洗,给新生儿洗澡的注意事项,孩子常见病的观察和处理等等,以验证月嫂的护理能力。

观察

护理期间注意查看产妇、孩子及月嫂的异常情况。雇佣月嫂,并不表示配偶等其他家属就可以完全放手。如果产妇或孩子身体出现异常情况,应尽早就医,接受专业医生的诊治。如月嫂自身出现异常身体问题,更应予以妥善应对,避免患病月嫂与产妇及新生儿之间造成交叉感染。

留证

在整个合同履行期间,可以根据月嫂提供的服务情况,在必要时适当留存一些资料,一旦发生纠纷,可将此作为证据主张自己的权利。

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