月嫂：是蓝领，更应是匠人

2011年4月，由倪萍、叶童等主演的电视剧《月嫂》一经上映便使得保姆、月嫂成为了社会热词。如今，随着经济的发展及“全面二孩”时代的到来，许多家庭越来越重视孕妇和新生儿的护理，更使得“月嫂”这一职业越来越受欢迎。

　　对产妇而言，产后月子期对她们尤为关键，而随着双薪家庭的日愈剧增，月嫂越发得紧俏难求。据《工人日报》的不完全统计，全国对月嫂的需求达400万人，而现有实际从业人员不足100万人。某公司2017年行业调研数据显示，目前一线城市月嫂从业人员供需缺口均在6.8—8.5万人之间。2016年更是遭遇30%—50%的从业人员缺口，其中居家月嫂缺口高达70%—80%。

　　正是因为供给的严重不足以及高素质服务人员的稀少，方才造成了“月嫂”行业价格的持续上涨，这是市场发展的规律使然，并不意味着每一位“月嫂”的能力与身价相符。在市场上，供不应求会带来价格的上涨，但相伴而来的还有越来越多人的加入，久而久之，供给与需求会达到一个平衡点，此时整个行业将进入到残酷的优胜劣汰筛选期，其结果必然是能者上、庸者下。

　　“月嫂”作为一个新兴的行业，尚处在粗狂式的发展阶段，其不成熟性主要表现为月嫂市场整体水平不高，部分月嫂素质过低，育儿方法不科学，对孕妇和婴儿存在一定的风险，也容易与雇主发生矛盾，有些家政公司更因此导致经营不善。

　　所谓量变引发质变，质变将带来新的量变，正因如此，对“月嫂”行业而言，随着从业者以及相关企业的不断加入与发展，未来必然会更加诚信、更加规范、更加专业，进而从最初的生存型转为创业型，从顺应规律加入行业向利用规律发展行业转变，最终形成科学发展、理性经营、差异竞争的成熟市场。

　　新津春子之所以被评为日本“国宝级匠人”，是因为她不仅保质保量完成了负责区域的清洁工作，还能对80多种清洁剂使用方法倒背如流，更能快速分析污渍产生的原因和组成成分。全国人大代表、金牌月嫂蔡细春之所以能收到雇主们50余面锦旗，60余封感谢信，不仅因为她掌握了婴幼儿关于生活照料、护理及科学教育等方面的专业知识，还在于她自主学习了日常礼仪、行为规范、安全防范、卫生防疫和家庭紧急救护等常识，既熟悉制作家庭餐的烹饪技巧，又熟练家用电器及燃器具的使用等知识。正因如此，方才赢得了市场，获得了尊重。

　　作为“月嫂”从业者，为避免被淘汰的命运，就必须在加强学习、坚持培训、增加技能、完善服务等方面下工夫，不仅要使自己成为一名合格的蓝领“月嫂”，更要似新津春子、蔡细春般怀匠心，践匠行，做匠人。我们相信，任何一位“月嫂”，只要有着良好的道德修养，较好的职业技能素质，外加一专多能的优质服务，未来，她们的市场必然越走越宽，发展也必然越来越好。