北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY专注于母婴护理在服务过程中,通过专业知识和真诚服务打动客户,在月嫂行业拥有良好的信誉和口碑。
如今,随着“二孩”时代的到来,月嫂显得越发重要,家政业也逐渐变成朝阳产业,而月嫂市场的混乱的现象也接踵而至,对此,北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY强调了加强月嫂职业资格管理的重要性,避免混乱的市场风气对朝阳产业发展带来的不良影响。
那究竟如何在月嫂市场滋生乱象的情况下,加强对月嫂职业资格管理? 很多相关企业都开始了自我整顿,对服务质量的严格的把控,北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY作为行业中的佼佼者自然也会有所行动,北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY究竟是怎么做的呢?
北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY是从招聘、培训、考核、定级、派单、岗后总结、强化培训七个方面分别来实施的。
首先是招聘,维佳优优BABY从开始就是严格把关的,不仅要三证齐全,无违法犯罪不良记录,更要有三年行业相关经验,最后还有在笔试面试合格,可谓是大大的提高了“门槛”。
其次是培训,进入维佳优优BABY的月嫂都是有一定的经验的,但还是要经过统一的专业培训,理论结合实战,要求月嫂做到会做会教。这样一来,培育了月嫂基础实力和专业素养。
紧接着是考核,考核是一个接着一个来的实操考核,只有考核通过才能排单,考核不通过就只能回炉强化,这就说明了,但凡接受派单的月嫂,都是经得起推敲的。
定级方面,一季度一次的定级是从理论实操、客服反馈来全面评估的,在官网展示,更显公正公平公开。
派单方面,就是要体现服务的精准优良,维佳优优BABY会根据客户的要求、专业角度等因素来精准匹配,并进行一对一的岗前指导。工作后,月嫂们要对自己进行自我总结,同时对于服务时遇到的问题要及时咨询解答。
最后,根据情况有针对性的参加对应方面内容的强化训练,也可以申请等级培训,参加等级考核。等级考核就是为了增强月嫂们对追求更好的专业技能和全方位发展的意识,也是让客户可以更加直观的进行选择。
这样一系列完整、严苛的体系下来,维佳优优BABY就打造了一班专业素质过硬的月嫂,让月嫂的服务更加规范。确保了品质,那又如何确取得客户的信任?
北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY:签约让服务更可靠
北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY实行签约制度,签约让服务更可靠。北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY,只要客户对服务不满意,那未消费部分就可以全额退款,且是在24小时内极速退款,打消了一些客户对“万一服务不好又不能退款”之类现象的顾虑,让客户安心体验,同时也是舒月对自己服务的一种自信与自我把控。
如果对当天月嫂的服务不满意,就可以免除当天的服务费。这样一来,不仅是保证了客户的权利,更是对月嫂的一种考核,客户时刻的督促,让月嫂提高对自我的要求,从而减少服务上的失误,提高服务品质。
极速响应的售后服务
在工作时间30分钟内,非工作时间8小时内售后客服无响应,每次赔偿200元。为了及时的解决客户的问题,北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY设置赔偿制度,是对客户服务品质保障的同时,也对内部客服人员的监督。
北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY:全年无休,随叫随到
365天全年无休。什么单位能做到365天全年无休? 北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY可以。舒月实施全年无休制度,从真正意义上做到随叫随到,确保能接收到每个客户的需求。
北京哪家月嫂公司好?维佳优优BABY对客户售后权益进行了完善的保障,这样一来,即保住了客户对舒月的信任度,让客户对数月的服务品质放心,又时刻警示着舒月对自身的素质的把控,从而让客户满意的同时也让维佳优优BABY有了提高。